一、引言
本《隐私权政策》是《用户服务协议》不可分割的组成部分,与《用户服务协议》构成一个统一的整体,您接受协议则代表您接受本《隐私权政策》。
本《隐私权政策》是有关杭州码耘网络技术有限公司(含关联企业,以下称“芒果店长”)如何收集、使用用户(以下称“您”)的信息的政策。您使用芒果店长的服务即视为您已阅读并同意本隐私权政策。本隐私协议旨在明确我们如何收集、使用、存储、保护和共享您在使用芒果店长(以下简称“本网站”)服务过程中产生的信息,包括但不限于个人身份信息和受限数据。我们致力于保护您的隐私,确保您的信息安全。
二、信息收集
• 个人信息收集:当您注册使用本网站服务时,我们可能会收集您的用户名、地址、电子邮件地址、手机等个人身份信息,以便为您提供服务、进行用户身份验证和与您进行沟通。
• 使用数据收集:我们会收集您在使用本网站服务过程中的相关数据,如登录时间、使用频率、操作记录等,以优化服务体验、进行数据分析和故障排查。
• 第三方数据收集:在您授权的情况下,我们可能会通过亚马逊、shopee等第三方接口获取与您业务相关的数据,如订单信息、库存信息等,以便为您提供更全面的服务。
三、信息使用
• 服务提供:我们使用收集的信息为您提供跨境ERP服务,包括但不限于订单管理、库存管理、销售分析等功能。
• 账户管理:我们使用您的个人信息进行账户创建、身份验证和账户管理,以确保您的账户安全。
• 客户服务:我们可能会使用您的信息与您联系,提供客户服务支持,解答您的疑问和处理您的请求。
• 数据分析与改进:我们对收集的数据进行分析,以改进我们的服务、优化用户体验和开发新功能。
• 安全与合规:我们使用信息来检测和防止欺诈行为、保护您的账户安全以及遵守适用的法律法规。
四、信息存储与保护
• 数据存储:我们采取合理措施确保您的信息安全存储,包括使用加密技术对敏感数据进行加密存储,以及采取备份措施防止数据丢失。
• 访问控制:我们限制对您信息的访问权限,仅允许需要知晓的员工和授权的第三方服务提供商访问,且所有访问操作均有记录并定期进行审计。
• 数据保留:我们会根据业务需要和法律法规要求,在必要的时间内保留您的信息。对于通过API获取的受限数据,我们将在满足业务需求后及时删除或匿名化处理。
• 数据传输加密:在数据传输过程中,我们使用安全的加密协议(如TLS 1.2+)确保数据的保密性和完整性。
五、信息共享
• 第三方物流商:在申请运单号的时候,会将收件人信息传输给第三方物流,以便他们能够履行发货服务。这些第三方将受到严格的保密协议约束,仅能将信息用于提供服务的目的。
• 法律要求:在法律要求或为了保护我们的合法权益时,我们可能会披露您的信息,例如响应法院传票、法律诉讼或政府调查等。
六、您的权利
• 访问与更正:您有权访问我们持有的关于您的个人信息,并要求更正或更新不准确的信息。您可以通过登录您的账户或联系我们的客服团队来行使这些权利。
• 删除请求:在某些情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。我们将根据法律法规和业务需求,在合理的时间内响应您的删除请求。
• 选择与同意:您有权选择是否同意我们收集和使用您的信息。如果您不同意,您可能无法使用我们的全部或部分服务。您可以通过更改您的账户设置或联系我们的客服团队来管理您的同意选项。
七、儿童隐私保护
我们不会有意收集16岁以下儿童的个人信息。如果您是16岁以下的儿童,请不要向我们提供任何个人信息。如果我们发现我们无意中收集了16岁以下儿童的个人信息,我们将采取措施尽快删除这些信息。
八、隐私协议的变更
我们可能会根据法律法规的变化或业务需求对本隐私协议进行更新。任何变更都将发布在本网站上,并在生效前通知您。您继续使用本网站服务将被视为接受更新后的隐私协议。
九、联系我们
如果您对本隐私协议有任何疑问或需要进一步的信息,请通过以下方式联系我们:
• 邮箱:service@mangoerp.com
• 客服电话:15868811345
我们重视您的隐私,并致力于保护您的信息安全。感谢您对芒果店长的信任和支持。